Telefonist/-in/ Empfangskraft (w/m/d)

Der Landkreis Nordwestmecklenburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst Zentrale Dienste, Fachgebiet Bürgerbüro eine/-n

Telefonist/-in/ Empfangskraft (w/m/d)

unbefristet in Vollzeit. Der Arbeitsort befindet sich in Wismar, Altwismarstraße.

Zu den Aufgaben der Stelle gehören im Wesentlichen:

• Telefonvermittlung – Entgegennahme von Anrufen, Gesprächsvermittlung sowie Erteilen von einfachen Auskünften
• Empfangstätigkeiten
• zentrale Auskunfts- und Vermittlungsdienste
• Annahme von Anträgen und Unterlagen
• Ausgabe von Formularen ohne Beratung
• Lenkung des Bürgerverkehrs
• Postbearbeitung
• analoger Posteingang – Briefkastenleerung, Entgegennahme der Haus- und Ausgangspost zur Übergabe an die zentrale Poststelle

Die konkrete Arbeitsplatzbeschreibung kann auf Anfrage für Interessierte vom Fachgebiet Personal zur Verfügung gestellt werden.

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (inklusiver Vorgängerberufe) oder alternativ
• eine vergleichbare Ausbildung im Bürobereich, die für die Ausübung der Tätigkeit qualifiziert
• Fahrerlaubnis Klasse B

Idealerweise bringen Sie mit:

• versierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung arbeitsplatzbezogener PC-Software (MS-Office - Word, Excel, Outlook)
• bürgernahes, aufgeschlossenes und freundliches Auftreten im Umgang mit Bürger/-innen und Behörden
• ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und sehr gute organisatorische Fähigkeiten aufgrund von ständigem Publikumsverkehr
• hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten sowie gutes mündliches Ausdrucksvermögen
• Gewissenhaftigkeit, Durchsetzungsvermögen, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Konflikt- und Teamfähigkeit sowie interkulturelle Verständnis

Das bieten wir:

• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten
• 30 Tage Urlaub
• kostenlose Parkplätze
• Gesundheitsmanagement
• Fahrradleasing
• gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung nach dem TVöD
• Jahressonderzahlung
• Möglichkeit einer Nebentätigkeit

Das Entgelt bemisst sich bei Erfüllung der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 5 TVöD-VKA.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist der Bewerbung beizufügen.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (mind. Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf, Prüfungszeugnisse und Zertifikate - die die geforderte Qualifikation nachweisen, ggf. Arbeitszeugnisse) bis zum 06.06.2024 an den Landkreis Nordwestmecklenburg, Fachdienst Zentrale Dienste, Fachgebiet Personal, Kennziffer 59/2024, Rostocker Straße 76, 23970 Wismar oder als PDF-Datei (Unterlagen zusammengefügt als eine PDF-Datei, max. 5 MB) an Bewerbung@nordwestmecklenburg.de.

Unvollständige sowie nach Ablauf der Bewerbungsfrist eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht berücksichtigt. Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist eine Zeugnisbewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen erforderlich (Zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen/kontakt).

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen aus Kostengründen nicht zurückgeschickt werden. Verzichten Sie daher bitte auf das Einreichen von Schnellheftern oder Bewerbungsmappen und reichen Sie keine Originale ein. Sollten Sie eine Rücksendung der Unterlagen wünschen, legen Sie bitte einen ausreichend frankierten Rückumschlag bei. Andernfalls werden die Unterlagen nach Abschluss des Verfahrens vernichtet. Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.

Mit der Übersendung der Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Personalauswahlverfahren zu. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Homepage www.nordwestmecklenburg.de unter der Rubrik Stellenangebote Informationen zum Datenschutz (DSVGO). Für Ihre Bewerbung erhalten Sie die Eingangsbestätigung ausschließlich per E-Mail.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.