Call Center Agent (m/w/d) Inbound
My Humancapital GmbH
Vor Ort
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "Call Center Agent (m/w/d) Inbound".
IHRE NEUEN AUFGABEN
- Bearbeiten von eingehenden Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Führen von Beratungs- und Reklamationsgesprächen
- Aktive Förderung der Kundenbindung
- Durchführen von Zufriedenheitsbefragungen
- Pflegen und erfassen der Kundendaten im System
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) gesammelt
- Alternativ werden Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie mit offenen Händen begrüßt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit Computern fühlen Sie sich sicher
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
IHR WEG ZU UNS
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen an bewerbung@my-humancapital.de. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für weitere uns vorliegende Vakanzen.
Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.